POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE DATOS DEL EQUIPO

En Jeison Tech, nos tomamos muy en serio la seguridad y la confidencialidad de la información de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información que usted nos proporciona al interactuar con nuestra plataforma web y al confiarnos sus dispositivos para reparación.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Para la correcta gestión de los servicios técnicos y de comercio electrónico a través de WooCommerce, recolectamos los siguientes datos personales:
– Nombre y apellidos.
– Documento de identidad.
– Dirección de residencia (para envíos o domicilios).
– Número de teléfono / WhatsApp.
– Correo electrónico.
– Credenciales de acceso o patrón de bloqueo del dispositivo (únicamente cuando sea estrictamente necesario para validar las funciones del equipo antes y después de la reparación).

2. USO DE LA INFORMACIÓN Y CONFIDENCIALIDAD
2.1. Sus datos de contacto se utilizarán exclusivamente para informarle sobre el estado de su orden técnica, el envío de facturación electrónica y comunicaciones del servicio postventa.
2.2. Confidencialidad del Dispositivo: Jeison Tech garantiza bajo estricto compromiso legal que el personal técnico asignado no accederá, revisará, copiará, modificará ni extraerá archivos personales del cliente, tales como fotografías, videos, conversaciones, aplicaciones bancarias o correos electrónicos almacenados en el dispositivo en reparación. El acceso al sistema operativo se limitará única y estrictamente a los menús de prueba de componentes de hardware (cámaras, sensores, audio, táctil y conectividad) para certificar el éxito del trabajo técnico.

3. SEGURIDAD Y TRANSFERENCIA DE DATOS
3.1. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.
3.2. Jeison Tech no vende, alquila, transfiere ni comparte su base de datos personales ni la información contenida en sus equipos con ninguna empresa externa o terceros con fines publicitarios o comerciales.