Jeison Tech, en cumplimiento de las normativas de protección de datos personales vigentes (Ley 1581 de 2012 y normas complementarias de la República de Colombia), establece la presente política para informar a los titulares de la información el manejo de sus datos en nuestras bases de datos físicas y digitales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos personales es la unidad comercial identificada bajo el nombre de Jeison Tech, con correo electrónico de contacto: [Tu Correo Electrónico] y teléfono de atención: [Tu Número de WhatsApp].

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recolectados en nuestros formularios web, canales de mensajería y órdenes de servicio técnico tendrán las siguientes finalidades:
– Gestionar el ingreso, diagnóstico, reparación y entrega de los dispositivos tecnológicos.
– Emitir la facturación legal correspondiente por la venta de productos o prestación de servicios.
– Contactar al cliente en caso de novedades técnicas, alertas de garantía o recordatorios de retiro.
– Atender solicitudes de servicio al cliente, quejas, reclamos o sugerencias.

3. DERECHOS DE LOS TITULARES (DERECHOS ARCO)
De acuerdo con la ley, usted como cliente y titular de los datos tiene derecho en cualquier momento a:
– Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Jeison Tech en caso de que sean parciales, inexactos o incompletos.
– Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
– Ser informado por el Responsable, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
– Revocar la autorización y/o solicitar la supresión (borrado) de sus datos de nuestras bases de datos cuando considere que no se están respetando los principios constitucionales y legales.

4. CANALES PARA EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS
Si desea ejercer sus derechos de actualización, rectificación o eliminación de sus datos de nuestra plataforma de WooCommerce o registros técnicos, puede enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico: [Tu Correo Electrónico] o comunicarse directamente a nuestra línea de atención [Tu Número de WhatsApp]. Su solicitud será atendida y resuelta en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.